微信上线送礼功能 马化腾的电商雄心再起

线上送礼功能上线

2022年12月23日，微信上线了”送礼”功能，用户可以在微信中直接选购商品并以红包的形式赠送给好友。该功能自12月19日灰度测试以来引发热议，有评论认为这是腾讯复制微信支付崛起之路，利用社交电商冲击电商格局的举措。

社交电商模式并非首创

微信并非是社交电商模式的首创者。2014年，礼物说APP以礼物为场景需求切入，通过导购模式获得红杉资本300万美金的A轮融资。随着流量集中于淘宝、京东等巨头，礼物说的APP最终消失在应用商店中。

微信送礼面临的主要竞争对手：美团即时零售

资深电商分析师庄帅认为，微信送礼功能的主要竞争对手并非电商平台，而是美团的即时零售。美团在一年三次的情人节送礼中数据表现优异，而微信送礼功能能否改变这一习惯仍有待观察。

送礼功能的痛点

该功能的主要痛点在于商品质量信任度和服务水平。用户在收礼之前无法检查商品质量，退换货也较为麻烦。送礼过程中无法主动取消赠送或订单，这也给用户带来了不便。

腾讯电商战略的考量

微信送礼功能的推出是腾讯2024年发展重点之一。今年年初，马化腾曾喊出要全力发展视频号直播电商。年末推出新功能，或是在腾讯电商布局中增加增量的重要举措。

总结

微信送礼功能的上线引发了社交电商的热议。虽然并非首创，但腾讯的入局表明了社交电商的市场潜力。该功能能否成功，取决于用户的使用习惯、商品质量信任度和服务水平等因素。腾讯也要面对来自美团即时零售的竞争，未来的市场格局还有待观察。