游客没入住雪乡订的房第二天被收钱

近日，一位游客在网上发布了一段视频，讲述了自己在一家雪乡酒店的遭遇，该游客称，自己预订了7个房间，总共3000多元，计划带着团队去山上玩雪、四处游览，途中车子陷入厚雪中，他们在车里度过了一夜，直到早上7点多才回到酒店，游客表示，回到酒店后...